Absolutamente!

Valorizamos a satisfação dos nossos clientes e oferecemos a opção de solicitar reembolso, não importa a razão. Essa é a nossa Garantia de Satisfação!

Prazo para a solicitação de reembolso:

O prazo para solicitar reembolso é de 30 dias a partir da data da compra.

Não se preocupe, não queremos causar nenhuma chateação, não faremos nenhuma perguta.

Como solicitar reembolso?

Para solicitar seu reembolso, basta enviar um e-mail para suporte@foradadieta.com e nossa equipe ficará feliz em ajudar.

Quanto tempo leva para o reembolso ser finalizado?

O reembolso é iniciado junto ao Hotmart, imeditamente ao receber a sua solicitação por e-mail.

Nos casos em que a compra foi feita com cartão de crédito, em geral acontece na próxima fatura de cartão de crédito, a depender da data de vencimento da sua fatura e data da solicitação do reembolso.

Nos casos em que a compra foi feita com PIX, é preciso ficar de olho na caixa de entrada de e-mail, pois em geral a Hotmart envia um email com mais instruções. Geralmente tudo é bem rápido, e acontece em 3 dias úteis!

Veja abaixo mais informações:

  • Acompanhe a sua solicitação de reembolso clicando aqui.
  • Veja como pedir um reembolso diretamente na sua plataforma da Hotmart, clicando aqui.

Mesmo assim se tiver mais alguma dúvida, não hesite em nos contatar. 

Estamos aqui para ajudar! 😉